SHOP EN MEER · ALTIJD IETS MEER VOOR JOU

Laatst bijgewerkt: 15 oktober 2026

Privacybeleid – Shop en Meer

Bij Shop en meer hechten wij veel waarde aan de privacy van onze klanten. Wij gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens en doen ons best om deze veilig te verwerken.

In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze gebruiken en welke rechten je hebt.

1. Wie zijn wij?

Shop en meer is een Nederlandse webshop die verschillende producten aanbiedt, waaronder parfums, cosmetica, keukenartikelen en huishoudelijke producten.

Bedrijfsgegevens

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wanneer je onze website bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Factuuradres en verzendadres
  • Bestelgegevens en aankoopgeschiedenis
  • Betalingsstatus en transactiegegevens
  • IP-adres en technische gegevens over websitegebruik
  • Gegevens die je zelf verstrekt via ons contactformulier of per e-mail
  • Accountgegevens, wanneer je een klantaccount aanmaakt

Wij verzamelen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening of waarvoor een andere geldige wettelijke grondslag bestaat.

3. Waarom gebruiken wij jouw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Bestellingen verwerken

Om jouw bestelling te registreren, te verwerken en bij je te bezorgen.

Betalingen verwerken

Om betalingen veilig te kunnen laten uitvoeren en controleren.

Klantenservice

Om vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden bij bestellingen, retouren of klachten.

Wettelijke verplichtingen

Om te voldoen aan bijvoorbeeld fiscale en administratieve verplichtingen.

Websitebeheer en beveiliging

Om onze webshop goed te laten functioneren, technische problemen op te lossen en misbruik te voorkomen.

Nieuwsbrieven en aanbiedingen

Als je je hiervoor hebt aangemeld of als wij je op een andere wettelijk toegestane manier commerciële berichten mogen sturen. Je kunt je hiervoor altijd afmelden.

4. Op welke wettelijke grondslagen verwerken wij gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer hiervoor een geldige grondslag bestaat volgens de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Dit kan zijn:

  • Uitvoering van een overeenkomst, bijvoorbeeld bij het verwerken van een bestelling.
  • Wettelijke verplichting, bijvoorbeeld voor onze financiële administratie.
  • Gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor noodzakelijke beveiligingsmaatregelen, voor zover jouw belangen en rechten niet zwaarder wegen.
  • Toestemming, bijvoorbeeld voor bepaalde marketingactiviteiten of trackingcookies.

Wanneer een verwerking gebaseerd is op toestemming, kun je deze toestemming altijd intrekken.

5. Betalingen

Bij Shop en meer kun je gebruikmaken van de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden.

Wanneer je bijvoorbeeld via Apple Pay betaalt, wordt de betaling verwerkt via de betrokken betaal- en financiële dienstverleners.

Wij ontvangen de informatie die nodig is om jouw betaling en bestelling te verwerken. Wij slaan zelf geen volledige betaalkaartgegevens op.

De betrokken betaaldienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken volgens hun eigen privacybeleid.

6. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of wanneer daar een andere geldige grondslag voor bestaat.

Dit kan bijvoorbeeld zijn met:

  • Betaaldienstverleners voor het verwerken van betalingen.
  • Verzendbedrijven voor het bezorgen van bestellingen.
  • Hostingproviders voor het beschikbaar en veilig houden van onze website.
  • IT-dienstverleners die onze webshop ondersteunen.
  • Administratieve dienstverleners voor onze boekhouding.

Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, maken wij waar nodig afspraken over de bescherming van jouw gegevens.

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet aan derden.

7. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

Voor bepaalde administratieve gegevens geldt een wettelijke bewaarplicht. Zo bewaren wij de basisgegevens van onze financiële administratie in beginsel zeven jaar.

Voor andere gegevens hanteren wij bewaartermijnen die passen bij het doel van de verwerking, zoals het behandelen van vragen, bestellingen of klantaccounts.

8. Cookies

Onze webshop gebruikt cookies en vergelijkbare technieken om de website goed te laten functioneren.

Wij kunnen gebruikmaken van:

Functionele cookies

Deze zijn noodzakelijk voor de werking van de webshop, bijvoorbeeld om producten in je winkelwagen te bewaren.

Analytische cookies

Deze kunnen worden gebruikt om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en om de webshop te verbeteren.

Marketingcookies

Wanneer wij marketingcookies gebruiken waarvoor toestemming vereist is, plaatsen wij deze alleen nadat je toestemming hebt gegeven.

9. Hoe beveiligen wij persoonsgegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang en misbruik.

Daarbij maken wij waar passend gebruik van beveiligde verbindingen (SSL/HTTPS), toegangsbeveiliging en updates van onze webshopsoftware.

Hoewel wij zorgvuldig omgaan met jouw gegevens, kan geen enkele vorm van digitale gegevensverwerking absolute veiligheid garanderen.

10. Jouw privacyrechten

Op grond van de AVG heb je verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens.

Je hebt onder andere het recht om:

  • Jouw persoonsgegevens in te zien.
  • Onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren.
  • Onder bepaalde voorwaarden gegevens te laten verwijderen.
  • De verwerking van gegevens te laten beperken.
  • Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen.
  • Gegevens over te dragen wanneer dit wettelijk van toepassing is.
  • Eerder gegeven toestemming in te trekken.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@shopenmeer.com

Wij reageren in beginsel binnen één maand op jouw verzoek.

Ben je niet tevreden over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan contact met ons op. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen in ons privacybeleid

Shop en meer behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen wanneer onze dienstverlening, werkwijze of relevante wetgeving verandert.

De meest recente versie van ons privacybeleid is altijd beschikbaar op onze website.

12. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop wij met persoonsgegevens omgaan?

Neem gerust contact met ons op.

Shop en meer

E-mail: info@shopenmeer.com

Website: shopenmeer.com

Wij helpen je graag verder.